語音調(diào)戲一個智能音箱，并用它操控家里的各種設(shè)備，大致就是今天的用戶對智能家居的印象。只不過即使有“智能”作前綴，智能家居也是個故紙堆里的概念。

早在1984年，美國就誕生了首棟運(yùn)用了建筑設(shè)備信息化、整合化概念的“智能型建筑”；而微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨則在上世紀(jì)末就已經(jīng)擁有了第一個使用智能家居的家庭，不得不讓人感嘆——有錢真好。

從國內(nèi)來說，智能家居自開創(chuàng)至今也有將近二十年的歷史。與近年來互聯(lián)網(wǎng)公司鏖戰(zhàn)IoT賽道不同，智能家居起初是傳統(tǒng)家電企業(yè)的領(lǐng)域。時至今日，海爾、美的、格力等都依然是重注智能家居的傳統(tǒng)玩家。

無論主導(dǎo)者是誰，智能家居“IoT＋硬件”的基本邏輯都沒有改變，換句話說，只有IoT系統(tǒng)和硬件之間相互匹配，才能發(fā)揮出智能的奧義。不妨設(shè)想一下，當(dāng)你家的天貓精靈和米家臺燈之間雞同鴨講時，你或許會豪擲大幾百塊卻只買到了一個藍(lán)牙音箱和一盞樸素的床頭燈而陷入深刻的憂傷。

似乎為了靠近“智能”的題中之義，傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司如今都在進(jìn)行著突破各自屏障的努力。

老玩家的新征程

傳統(tǒng)玩家的家電業(yè)務(wù)趨于成熟，在新一輪的物聯(lián)網(wǎng)浪潮下，其中大部分的品牌商都基于業(yè)務(wù)多元化的需求，開始往自有智能家居服務(wù)平臺擴(kuò)展。從品牌聲量的角度來看，海爾、美的和格力是其中典型。

公開信息顯示，海爾在2015年時搭建了一個跨行業(yè)、跨品牌、跨平臺的智慧生活生態(tài)圈，并正式推出了首個以人機(jī)智能交互為亮點(diǎn)的智慧生活平臺“U＋智慧生活”。后期通過推進(jìn)智能家電、開發(fā)智能芯片、推出APP等，形成一個集電器、服務(wù)、平臺于一體的智慧家居模式。

海爾2018年半年報(bào)顯示，為了推進(jìn)智慧家庭規(guī)模落地，公司發(fā)布了“4＋7＋N”的“場景化”解決方案，即海爾智能家居覆蓋客廳、廚房、臥室和浴室四大空間，涉及美食、用水、空氣、洗護(hù)、 安防、娛樂等七大家居體驗(yàn)，并支持個性化場景定制。當(dāng)前，海爾采用“成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套銷售和成套服務(wù)”的整套式解決方案推動了智慧家庭解決方案在用戶端的落地。

比起海爾，同賽道的美的行動更早。2014年，美的就發(fā)布了“M－Smart”智能家居戰(zhàn)略，并引來小米入股。雙方希望借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的浪潮在產(chǎn)業(yè)鏈上形成協(xié)同。2017年，美的提出“智慧家居＋智能制造”為核心的“雙智”戰(zhàn)略，致力于以大數(shù)據(jù)和 AI 為驅(qū)動，為自身產(chǎn)品鏈條賦能，更提出了最大限度消除人機(jī)交互的多余載體，實(shí)現(xiàn)“沒有交互”的目標(biāo)。

具體來看，美的智慧家居發(fā)布了自主研發(fā)的美的智能網(wǎng)關(guān)、智能門鎖、可燃?xì)怏w探測器、煙霧探測器、智能面板等新產(chǎn)品，并投入芯片研發(fā)，試圖提供從芯片到云端再到終端的整體智能家居解決方案。而后開發(fā)有第三方物聯(lián)平臺“美智”，其他開發(fā)者與美的簽約后就可以獲取美的M－Smart平臺的SDK包以及相關(guān)技術(shù)文檔，開發(fā)者的產(chǎn)品經(jīng)過測試后可獲得M－Smart認(rèn)證。

提及傳統(tǒng)家電的智能化轉(zhuǎn)型，還是不能忘了“董小姐”。早在2012年，格力就推出過用手機(jī)遠(yuǎn)程操作空調(diào)運(yùn)行的技術(shù)，可以視作是智能空調(diào)的初級產(chǎn)品。近年來，格力也推出過包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等在內(nèi)的智能單品和智能家居管理系統(tǒng)。

然而格力智能家居的最大障礙依然是董明珠對格力手機(jī)的執(zhí)念。董明珠多次提及希望以格力手機(jī)作為智能家居的控制入口，以此提升格力手機(jī)的銷量；不想互聯(lián)網(wǎng)梯隊(duì)以智能音箱作為智能家居入口成了當(dāng)下風(fēng)潮，格力手機(jī)卻落得了滯銷的結(jié)果。即便如此，董小姐還是在2019年1月16日的股東會上為格力冰箱、洗衣機(jī)和電飯煲做了廣告，并直言生活電器結(jié)合是在為未來的智能家居做準(zhǔn)備。

雖然傳統(tǒng)家電企業(yè)不及互聯(lián)網(wǎng)廠商的品牌年輕，但一方面，其在冰箱、空調(diào)、電視等家電產(chǎn)品和線下渠道、供應(yīng)鏈上已經(jīng)臻于成熟；另一方面，上述均為上市公司，資金和相關(guān)客戶資源雄厚；如海爾、美的均與恒大、碧桂園、萬科等大型地產(chǎn)公司進(jìn)行智慧社區(qū)與智能家居的合作布局，并陸續(xù)向天貓、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商借勢。

憑借硬件積累和持續(xù)投入，傳統(tǒng)玩家至少穩(wěn)穩(wěn)踩住了智能家居的一角。

新勢力的老套路

相比于傳統(tǒng)家電企業(yè)樹立的產(chǎn)品壁壘，互聯(lián)網(wǎng)公司似乎在系統(tǒng)和平臺搭建上更有發(fā)言權(quán)。在新技術(shù)的浪潮下，善于制造概念的互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭們被送上了智能家居的牌桌。

一邊是以京東微聯(lián)、阿里智能為代表的智能家居平臺。此類平臺電商基因深厚，憑借平臺積累的眾多合作方，得以為用戶連接盡可能多的智能品類。據(jù)統(tǒng)計(jì)，早在2017年，阿里智能和京東微聯(lián)平臺上的智能設(shè)備就超過了 300 件，而同期的小米智能硬件數(shù)量則不足200 件。

以京東為例，公開資料顯示，京東已經(jīng)打造出全球最大的跨品牌、跨品類的IoT平臺，目前擁有包括三星、飛利浦、松下、AO史密斯、格力在內(nèi)的超過300家合作伙伴，接入設(shè)備達(dá)到1000余類， 覆蓋70個品類、產(chǎn)生出貨量近2000萬臺；而接入京東Joylink協(xié)議的微聯(lián)設(shè)備也已經(jīng)遍布全球。

阿里、京東借助平臺的固有優(yōu)勢給消費(fèi)者提供更多的選擇余地，但硬件方面多和第三方合作，自研的智能品類則明顯不足。雖然阿里已經(jīng)發(fā)布了天貓精靈、天貓魔盒、天貓路由器、天貓魔屏等多款小型智能產(chǎn)品，但天貓精靈音箱依然占據(jù)大部分市場，且在大件智能家電方面也仍選擇與美的、海爾等品牌家電合作。

另一邊是以小米為代表的生態(tài)鏈IoT平臺。起風(fēng)財(cái)經(jīng)曾在《小米宇宙》一文中詳述過小米生態(tài)鏈布局。相對于阿里、京東，小米在系統(tǒng)方面體現(xiàn)出一定的封閉性，而硬件方面的自研程度更高。

伴隨現(xiàn)階段小米生態(tài)鏈布局企業(yè)超過100家，如今的“小米百貨”在消費(fèi)市場上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從智能手環(huán)到空氣凈化器的品類全覆蓋，同時也幾乎覆蓋了家庭的大部分生活場景。且即使生產(chǎn)方各有不同，但小米總體來說呈現(xiàn)出一套風(fēng)格統(tǒng)一的智能家居系統(tǒng)。隨著小米渠道、供應(yīng)鏈、品牌的加深，也會有更多的品牌方接入到小米系統(tǒng)當(dāng)中。

除此之外，小米的“友商”華為也在進(jìn)軍智能家居的道路上蠢蠢欲動。作為小米米家的“對標(biāo)”，華為推出了華為智選，目前產(chǎn)品數(shù)量相對有限，但接入華為IoT的智能設(shè)備已有上千款。 與小米生態(tài)鏈策略不同，華為似乎執(zhí)著于做一個連接媒介；鑒于自身的技術(shù)優(yōu)勢，華為生態(tài)中包含IoT 芯片、操作系統(tǒng)、AI 和華為云等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，用以開放給合作伙伴。從這個角度而言，華為似乎更接近阿里和京東的路徑。

事實(shí)上，對于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，其搭建的智能家居平臺，幾乎都兼有自有智能家居系統(tǒng)和實(shí)物產(chǎn)品售賣兩部分，區(qū)別只在乎側(cè)重點(diǎn)和程度。和傳統(tǒng)玩家一樣，互聯(lián)網(wǎng)頭部勢力也坐擁巨大的資金和相關(guān)資源，在鞏固自身護(hù)城河的同時向硬件領(lǐng)域延展。并通過開放智能家居系統(tǒng)，吸引更多合作者共同將生態(tài)做大。

融合與割裂

綜上所述，家電廠商想趕上智能家居的順風(fēng)車，需要在渠道和技術(shù)上適當(dāng)依靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如果自身品牌影響力有限，甚至不免淪為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“代工廠”；互聯(lián)網(wǎng)公司則囿于部分產(chǎn)品基礎(chǔ)以及線下銷售渠道的薄弱，而不斷向傳統(tǒng)廠商靠攏。在業(yè)務(wù)合作方面，多品牌相互融合的交集越來越多，多方產(chǎn)品和平臺的互相交融呈現(xiàn)出眼花繚亂的模糊界限。

然而表面相互交好的同時，雙方也在私下發(fā)力，希望能盡可能以一己之力彌補(bǔ)短板。美的的開放更像互聯(lián)網(wǎng)公司的做法，而小米的生態(tài)鏈策略也體現(xiàn)出在品類上的野心。各家平臺的系統(tǒng)和品類大體相似，整體模式和營銷戰(zhàn)術(shù)也大同小異。

由此不難發(fā)現(xiàn)，縱使新老玩家各顯神通，但縱觀國內(nèi)智能家居布局，兩者都不過只有兩條路——平臺提供或產(chǎn)品制造。對于其自身來說，各占一半優(yōu)勢的二者試圖通過自建和合作實(shí)現(xiàn)向另一邊的開拓與融合，但也逐漸在這條路上不斷趨同。但對于消費(fèi)者而言，以目前混亂的融合情況，他們需要面對的依然是一個個割裂的平臺和產(chǎn)品。

除此之外，即使各方混戰(zhàn)的智能家居賽道已經(jīng)十分喧鬧，但智能家居的市場空間依然稱得上是一片藍(lán)海。據(jù)數(shù)據(jù)推測，2017年全球智能家居市場規(guī)模達(dá)1，622億美元，并將以11％的年復(fù)合增長率增長至2022年的2770億美元，2021年全球智能家居市場規(guī)模則將達(dá)5000億元。與此同時，目前國內(nèi)智能家居市場滲透率只有5％，且在已售出智能音箱中，不足10％連接了燈光、開關(guān)、電視等智能設(shè)備。

在國內(nèi)綜合實(shí)力強(qiáng)的大公司環(huán)伺之外，依然也有機(jī)智云、涂鴉智能、云智易等中小型IOT平臺分食蛋糕的身影；而智能家居面臨的操作不穩(wěn)定、不流暢、不安全，以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、門檻不高等問題，使得市場也在期待更加優(yōu)質(zhì)且周全的解決方案。

因此，對于任何廠商來說，IoT智能家居這場長跑考驗(yàn)的都不只是其在某一方面的能力，除去不斷調(diào)整、持續(xù)奔跑之外，樹立獨(dú)有的競爭壁壘，提升用戶體驗(yàn)才是長久之策。